Bagaimana Cara menghubungi QANDA

Jika memiliki pertanyaan mengenai aktivitas, otentikasi guru, menjawab soal, atau penggunaan QANDA lainnya, jangan ragu untuk menghubungi Tim QANDA kapan saja.

Bantuan 1:1

Berikut adalah langkah-langkah untuk mengajukan pertanyaan melalui aplikasi QANDA Teacher:

1. Buka aplikasi QANDA Teacher.
2. Klik 'Halamaku' yang terletak di pojok kanan bawah.
3. Ketuk 'Pengaturan' di pojok kanan atas.
4. Pilih 'Bantuan'.
5. Klik 'Bantuan 1:1'.
6. Pilih jenis pertanyaan dan tulis pesan Anda.

※ Pertanyaan Anda dan responsnya akan dicatat di bawah tab 'Riwayat Dukungan 1:1' untuk referensi Anda.

Bantuan 1:1 biasanya dijawab dalam waktu 24 jam pada hari kerja. Namun, harap mengerti bahwa jika verifikasi tambahan diperlukan, mungkin memerlukan waktu hingga 72 jam pada hari kerja.

Metode Kontak Lainnya

Jika Anda mengalami kesulitan menggunakan aplikasi atau memeriksa pertanyaan dalam aplikasi, Anda juga dapat menghubungi kami melalui:

Dukungan melalui Email

Alamat Email: support.indonesia@mathpresso.com