Cómo contactar con QANDA

Si tiene alguna pregunta sobre la verificación como profesor, responder preguntas, o sobre el uso de Maestro QANDA en general, puede comunicarse con el Equipo de QANDA en cualquier momento.

Contacto mediante Soporte 1 a 1

Para resolver sus consultas a través de la aplicación Maestro QANDA, siga estos pasos:

1. Abra la aplicación Maestro QANDA → Presione "Mi perfil" en la esquina inferior derecha.
2. Presione "Configuración" en la esquina superior derecha → Clic en "Centro de ayuda".
3. Presione "Soporte 1 a 1".
4. Seleccione el tipo de consulta y escríbala.

※ Las preguntas que envíe y sus respuestas estarán disponibles para consulta en la pestaña Historial de soporte 1 a 1.

Generalmente respondemos dentro de 24 horas hábiles. Sin embargo, tenga en cuenta que si es necesario realizar más investigaciones, puede tardar hasta 72 horas hábiles.

Otros métodos de contacto

Si hay algún problema al usar la aplicación o es difícil verificar la solicitud a través de la aplicación, puede contactarnos a través de los siguientes canales:

Soporte por correo electrónico

Correo electrónico: support.es@mathpresso.com